Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand
Die vorliegenden Bedingungen regeln die Vermietung der Ferienwohnung L'Espérance auf dem Anwesen Le Havre Des Lacs für kurzfristige touristische Aufenthalte.
2. Buchung
Für L'Espérance, online buchbar mit sofortiger Zahlung: Liegt das Anreisedatum mehr als 30 Tage in der Zukunft, ist am Tag der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags fällig, und der Restbetrag (70 %) wird 30 Tage vor Anreise abgebucht. Liegt das Anreisedatum 30 Tage oder weniger in der Zukunft, ist der gesamte Betrag am Tag der Buchung zu entrichten. Die Buchung ist verbindlich und endgültig, sobald die Zahlung durch unseren Zahlungsdienstleister bestätigt wurde.
Bei einer Direktbuchung per Kostenvoranschlag oder Überweisung wird die Buchung nach Eingang der Anzahlung (30 % des Gesamtbetrags) und nach schriftlicher Bestätigung unsererseits verbindlich und endgültig. Der Restbetrag ist 30 Tage vor der Anreise fällig.
3. Preise
Die Preise werden bei der Buchungsanfrage entsprechend dem Zeitraum, der Dauer und der Anzahl der Gäste mitgeteilt. Vor der Anreise ist eine Kaution zu hinterlegen, die nach der Endabnahme zurückerstattet wird.
4. Stornierung
Mehr als 30 Tage vor der Ankunft: vollständige Rückerstattung.
Zwischen 30 und 14 Tagen: Einbehaltung der Anzahlung.
Weniger als 14 Tage: Einbehaltung des gesamten Betrags.
Bei Stornierungen aufgrund nachgewiesener Fälle höherer Gewalt können im Einzelfall angepasste Bedingungen gelten.
5. An- und Abreise
Empfang am Anreisetag zwischen 17:00 und 19:00 Uhr. Nach 19:00 Uhr erfolgt der selbstständige Zugang über ein gesichertes digitales Zugangssystem. Im Falle eines selbstständigen Zugangs werden Sie gebeten, etwaige Anmerkungen zum Check-in innerhalb einer Stunde nach Ihrer Ankunft mitzuteilen. Erhalten wir innerhalb einer Stunde nach Ihrer Ankunft keine Rückmeldung von Ihnen, gilt das Übergabeprotokoll als ohne Beanstandungen. Abreise vor 10:00 Uhr.
6. Belegungskapazität
Die maximale Belegungszahl der Ferienwohnung darf nicht überschritten werden. Die Mieter sind für die genaue Anzahl der untergebrachten Personen verantwortlich.
7. Haustiere
Haustiere sind in der Ferienwohnung nicht gestattet, um allen unseren Gästen optimale Hygiene und höchsten Komfort zu gewährleisten.
8. Verhaltensregeln
„Le Havre Des Lacs“ ist ein Ort, der der Ruhe, der Erholung und der Entspannung gewidmet ist. Partys, Junggesellenabschiede und Junggesellinnenabschiede sind hier strengstens untersagt, um die Ruhe des Ortes und seiner Umgebung zu wahren. Die Nichteinhaltung dieser Regel kann zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.
9. Wellnessbereiche
Die Nutzung des Schwimmbads, des Whirlpools, der Außensauna und der Infrarotsitzbank erfolgt auf eigene Verantwortung der Gäste. Kinder müssen beaufsichtigt werden. Es gelten die vor Ort ausgehängten Hausordnungen.
10. Anwendbares Recht
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Für alle Streitigkeiten sind die Gerichte am Sitz des Anwesens zuständig.